QUESITOS

Os casos são inscritos e avaliados por quesitos que foram cuidadosamente identificados como fundamentais para a organização, entendimento e transferência do conhecimento aplicado. São ao todo 12 quesitos divididos em cinco quesitos introdutórios para o alinhamento do caso e compreensão da Comissão Técnica (os quesitos introdutórios não são pontuados) mais sete quesitos específicos que são avaliados e pontuados por todos os integrantes da Comissão Técnica de forma individual. A média aritmética (somatória e divisão) das avaliações de todos os integrantes da Comissão Técnica dará a pontuação final do caso.

Quesitos Introdutórios:

• 1. Nome do caso
• 2. Principal motivação
• 3. Principais resultados gerados
• 4. Um aprendizado fundamental
• 5. Recomendações para a reprodução da prática adotada (replicabilidade)

Quesitos Específicos:

• 1. Descrição: Apresentação geral do caso descrevendo metodologia adotada e principais objetivos e metas.
• 2. Responsáveis: Nome, cargo e especialização da equipe responsável pela implantação e acompanhamento do projeto, informando se é própria, externa ou mista.
• 3. Duração: Período de tempo em que transcorreram as fases do caso: pesquisa, planejamento, aprovação e testes piloto, implantação, aferição, adequações e continuidade, etc.
• 4. Participação: Abrangência das áreas envolvidas (informar áreas: setores, departamentos, n° de colaboradores, etc.), citando sua extensão e intensidade (se houve expansão do caso para públicos: externos, comunidades, familiares de colaboradores, universidades, etc.).
• 5. Continuidade: Práticas de acompanhamento, aferições e correções, metas progressivas projetadas para a melhoria contínua da iniciativa dentro da política ambiental da empresa.
• 6. Resultados: Descrição dos resultados aferidos (indicadores) tanto no aspecto quantitativo quanto qualitativo.
• 7. Recomendações/Conclusões: Indicação dos pontos relevantes do caso, considerados fatores decisivos e que merecem destaque para o aprendizado corporativo e a prática de Benchmarking.